AGB

 

1. Vertragspartner - Geltungsbereich - Vertragssprache

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) der EVELYN Z. Design GmbH., Seilerstätte 7/2/5, 1010 Wien, Österreich (im Folgenden EVELYN Z.) gelten für jeden Vertragsabschluss zwischen EVELYN Z. und der Kundin für alle unter der Webseite www.evelynz.at (im Folgenden Webseite) zum Online-Verkauf angebotenen Produkte (im folgenden Online-Produkte).

Es gilt jeweils die auf dieser Webseite zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesene Version der AGB.

Bei jeder Bestellung über diese Webseite wird die Kundin aufgefordert, den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB zuzustimmen. Die jeweils aktuelle Version der AGB ist vor und während des Zustimmungsvorgangs einsehbar und kann ausgedruckt werden. Die Zustimmung wird erteilt, indem die Kundin beim Feld „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihnen uneingeschränkt zu“ einen Haken setzt.

Die Online-Produkte sind ausschließlich für den Verkauf an Endverbraucher bestimmt. Endverbraucher sind Personen, die keine unternehmerischen oder beruflichen Aktivitäten, insbesondere Wiederverkauf von Produkten, ausüben. Aus diesem Grund behält sich EVELYN Z. vor, die Stückzahl zu begrenzen, die eine Kundin von einem Online-Produkt bestellen kann.

Personenbezogene Bezeichnungen beziehen sich grundsätzlich auf beide Geschlechter.

EVELYN Z. liefert Online-Produkte ausschließlich an Lieferadressen in Österreich und Deutschland.

Vertragssprache ist deutsch.

  

2. Verfügbarkeit

Die Online-Produkte sind verfügbar solange der Vorrat reicht. In Ausnahmefällen kann es zu Berichtigungen kommen, insbesondere wenn mehrere Kundinnen gleichzeitig das gleiche Online-Produkt bestellen. Sollte ein Online-Produkt nach dem Bestellvorgang doch nicht verfügbar sein, so wird die Kundin umgehend spätestens binnen drei Werktagen per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt. Die Kundin hat dann die Möglichkeit, wahlweise ein anderes Online-Produkt zu nehmen oder ihre Bestellung zu stornieren.

Solange EVELYN Z. eine Bestellung nicht angenommen hat, steht sie für mangelnde Vorräte an Online-Produkten nicht ein.

 

3. Bestellung - Korrekturmöglichkeit - Vertragsschluss

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle mit* gekennzeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält die Kundin die Möglichkeit, die Bestellung zu korrigieren.  Unterstützende Detailinformation erhält die Kundin direkt im Zuge des Bestellvorganges.Die Kundin erhält daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Bestätigung weist den Gesamtbetrag der Bestellung, die Informationen zu Versandkosten und Lieferzeit sowie die wesentlichen Merkmale und den Preis der bestellten Online-Produkte aus. Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme dar. EVELYN Z. empfiehlt, diese Bestellbestätigung als Ausdruck oder in elektronischer Form gut aufzubewahren.

Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Annahme durch EVELYN Z. über die von der Kundin bekannt gegebene E-Mail Adresse zustande.

 

4. Vertragsspeicherung

Die Kundin kann den vollständigen Text dieser AGB auch nach Anklicken des relevanten Feldes ausdrucken bzw. abspeichern. Das Bestellformular kann von der Kundin nach dem Bestellvorgang ausgedruckt bzw. abgespeichert werden.

 

5. Preise und Versandkosten

Die Preise gelten wie auf dieser Webseite angezeigt. Alle Preise sind Gesamtpreise in EURO; verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben. Die Versandkosten sind nur in Österreich und Deutschland ab einen Bestellwert von € 200,00 inkludiert. Lieferkosten, Zölle etc. in andere Länder werden per Mail angemeldet und gesondert verrechnet.

Entstehen auf Grund der Angabe einer falschen Lieferadresse oder eines falschen Adressaten zusätzliche Versandkosten, so sind diese Kosten von der Kundin zu ersetzen.

Jede Bestellung ist unmittelbar bei Abschluss des Bestellvorgangs in Euro zu bezahlen. Die Rechnung folgt nach erfolgter Bezahlung.

 

6. Zahlungsarten

EVELYN Z. akzeptiert folgende Zahlungsarten:

• Sofortüberweisung
• Kreditkarte: Mastercard, Visa und American Express
• PayPal
• Direktzahlung (Vorauskasse)

 

7. Fälligkeit/Vorauszahlung

Die Kundin verpflichtet sich zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises zuzüglich der eventuell anfallenden Versandkosten, Zölle etc. (Österreich und Deutschland ohne Versandkosten, Zölle etc.) bereits bei Vertragsabschluss.

Die Lieferung der Online-Produkte erfolgt sofort nach Fertigstellung, spätestens 21 Tage nach Eingang des Betrages auf dem angegebenen Bankkonto oder nach Erhalt der Einlösungszusage der Kreditkartengesellschaft.

 

8. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Die Kundin verfügt über nachstehendes Widerrufsrecht/Rücktrittsrecht.

Jede Kundin kann innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab Inbesitznahme der Online-Produkte durch die Kundin oder einem von der Kundin benannten Dritten (der nicht Beförderer ist) ohne Angabe von Gründen und kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle eines Vertrags über mehrere Online-Produkte, die die Kundin im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt an die Kundin oder an einen von der Kundin benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, geliefert werden, besteht das Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt zu dem das letzte Online-Produkt in Besitz genommen wurde.

Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn die Widerrufserklärung innerhalb der vierzehntägigen Frist abgesendet wird. Nach Ablauf dieser Frist ist dieses Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) verfallen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Kundin uns

 

EVELYN Z. Design GmbH.,

Seilerstätte 7/2/5,

1010 Wien,

Österreich

 

Tel: +43 1 5121666

E-Mail: office@evelynz.at

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Kundin kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

 

Erklärt die Kundin ihren Rücktritt per E-Mail, erhält die Kundin unverzüglich eine Bestätigung ihres Rücktritts per E-Mail.

Im Falle der rechtzeitigen Ausübung des Widerrufsrechts für ein Online-Produkt wird EVELYN Z. der Kundin alle Zahlungen, die sie von ihr erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass die Kundin eine andere Art der Lieferung als die von EVELYN Z. angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat, unverzüglich und spätestens binnen  vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei EVELYN Z. eingegangen ist. Die Kundin erhält dazu eine E-Mail von EVELYN Z. Für diese Rückzahlung verwendet EVELYN Z. dasselbe Zahlungsmittel, das die Kundin bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit der Kundin wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden der Kundin wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

EVELYN Z. kann die Rückzahlung verweigern, bis sie das Online-Produkt wieder zurückerhalten hat oder bis die Kundin den Nachweis erbracht hat, dass sie die Online-Produkte zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Kundin nimmt zur Kenntnis, dass die Bank dennoch je nach Bearbeitungszeit bis zu zehn (10) Werktagen benötigen kann, um die Erstattung der Karte der Kundin gutzuschreiben. Der Grund dafür liegt beim Kartenherausgeber; es ist EVELYN Z. leider nicht möglich, diesen Prozess zu beschleunigen.

Die Kundin hat das Online-Produkt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen  vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag, an dem sie EVELYN Z. über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben (Die Frist ist gewahrt, wenn die Kundin die Online-Produkte vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Kalendertagen absendet):

 

EVELYN Z. Design GmbH., Seilerstätte 7/2/5, 1010 Wien, Österreich

Die Kundin hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung an EVELYN Z. selbst zu tragen.

Die Kundin hat EVELYN Z. eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts des Online-Produkts zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist. Das gilt vor allem für Online-Produkte, die getragen, gewaschen, mit Make Up, Lippenstift etc. verschmutzt sind, bzw. bei welchen die diversen Produkt-Anhänger und Plomben entfernt oder die Sicherheitskennzeichnung wieder angebracht wurden.

 

9. Nicht bestehendes Widerrufsrecht

Soweit er Kaufpreis unter EUR 50 liegt, besteht kein Widerrufsrecht.

Für Online-Produkte, die über den Konfigurator oder nach persönlichen, von unserer Maßtabelle abweichenden Bedürfnissen für die Kundin zugeschnitten wurden, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht). Für Online-Produkte, die versiegelt geliefert wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die Online-Produkte nach der Lieferung entsiegelt worden sind.

 

10. Gewährleistung

Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung.

EVELYN Z. bemüht sich, die Übereinstimmung in Farbgebung, Ausführung und Stil der auf den Fotografien dieser Webseite abgebildeten Online-Produkte mit den Originalprodukten sicherzustellen. Trotzdem können Abweichungen durch eine abweichende Farbwiedergabe an dem Computer der Kundin auftreten, in welchem Fall EVELYN Z. nicht für solche Abweichungen haftet. Bei Fragen zu den einzelnen Online-Produkten haben, kann man sich gerne jederzeit an EVELYN Z. wenden:

EVELYN Z. Design GmbH.,

Seilerstätte 7/2/5,

1010 Wien,

Österreich

Tel: +43 1 5121666

E-Mail: office@evelynz.at

EVELYN Z. liefert das Online-Produkt, das dem Kaufvertrag entspricht und bei Übergabe des genannten Online-Produkts vertragskonform ist in dem Sinne, dass das Online-Produkt zur üblichen für ein vergleichbares Produkt zu erwartenden Nutzung geeignet ist und die Eigenschaften aufweist, die beim Verkauf ausgewiesen wurden.

Die gesetzliche Gewährleistung ist innerhalb einer Frist von zwei (2) Jahren ab Erhalt des Online-Produkts geltend machen. Mängel, die innerhalb einer Frist von sechs (6) Monaten ab Lieferung auftreten, gelten als seit Lieferung bestehend, solange kein gegenteiliger Nachweis vorliegt. 

Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistung Ansprüche oder sonstiger Beschwerden können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.

 

11. Annahmeverzug

Befindet sich die Kundin in Annahmeverzug, ist EVELYN Z. berechtigt die Online-Produkte bei sich einzulagern, wobei eine Lagergebühr von € 15,00 pro angefangenen Kalendertag in Rechnung gestellt wird. Dies gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag.

 

12. Lieferzeitraum, Lieferverzug

Wenn nicht anders vereinbart und da die Online-Produkte nach Bestellung angefertigt werden, liefert EVELYN Z. in Österreich und Deutschland innerhalb von 21 Tagen.

In den Ländern der EU-27 und allen anderen Ländern nach Vereinbarung.

Nach der Auslieferung an die von Ihnen angegebene Adresse liegt die Verantwortung für die gelieferten Produkte (insbesondere bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung) bei der Kundin.

Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist kann die Kundin ihre Bestellung per E-Mail oder Einschreiben an folgende Adresse stornieren:

EVELYN Z. Design GmbH.,

Seilerstätte 7/2/5,

1010 Wien,

Österreich

Tel: +43 1 5121666

E-Mail: office@evelynz.at

EVELYN Z. wird der Kundin daraufhin den Gesamtbetrag ihrer Zahlung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag erstatten.

 

13. Eigentumsvorbehalt

Die Online-Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von EVELYN Z. Im Falle des Zahlungsverzuges der Kundin ist EVELYN Z. berechtigt, ihre Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen.

In der Geltendmachung der Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt liegt kein Rücktritt vom Vertrag.

 

14. Urheberrechtsschutz, Musterschutz

Die von EVELYN Z. auf der Webseite gezeigten Online-Produkte sind immaterialgüterrechtlich geschützt. Jede Verwendung oder Nachahmung von Designs oder Schnitten der Online-Produkte ist untersagt.

 

15. Datenverarbeitung

 

15.1 Datenverarbeitung zwecks Vertragserfüllung

EVELYN Z. verwendet die von Kundinnen mitgeteilten personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß den Bestimmungen des anwendbaren Datenschutzrechts.

EVELYN Z. verarbeitet zwecks Erfüllung von Verträgen von Kundinnen, Vor- und Nachname, Konfektionsgröße, Größenbezeichnungen, Maßangaben bei Einzelanfertigungen, Adresse. Diese personenbezogenen Daten werden an Schneiderunternehmen innerhalb der Europäischen Union zwecks Erstellung der Online-Produkte weitergeleitet.

Ansonsten erfolgt keine Datenübermittlung an Dritte, außer der Kreditkartennummer an das zuständige Bankinstitut zum Zwecke der Abbuchung des gesamten Kaufpreises.

Diese personenbezogenen Daten werden bis spätestens drei Jahre nach erfolgter letzter Lieferung an eine Kundin gespeichert.

Für den Fall einer Einwilligung kann der Kunde die gespeicherten Daten bei EVELYN Z., abfragen, ändern, berichtigen oder löschen lassen und seine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sofern die Kundin über die Verwendung, Änderung, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten Auskunft wünscht, steht hierfür ein Support unter der E-Mail-Adresse office@evelynz.at zur Verfügung.

 

15.2 Personalisierung von Webshopangeboten

EVELYN Z. verarbeitet folgende personenbezogene Daten, nämlich

Vor - und Nachname

Geburtsdatum

Emailadresse

Letzte Einkäufe bzw. Sucheingaben

für zukünftige "Besuche" im Webshop sowie für die Personalisierung von Webshopangeboten. Die Kundin kann dem jederzeit widersprechen unter Übermittlung eines entsprechenden Mails an office@evelynz.at.

 

15.3 Erhalt von Newslettern

Die Kundin erhält von EVELYN Z. Nachrichten über Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogenen Informationen mittels E-Mail, insbesondere Newsletter. Die Kundin kann ihre Zustimmung zum Erhalt dieser Mails jederzeit widersprechen unter Übermittlung eines entsprechenden Mails an office@evelynz.at .

 

15.4 Verwendung von Cookies

EVELYN Z. weist darauf hin, dass zum Zwecke des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Abwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Users gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer des Einkäufers.

Wenn Kundinnen Cookies nicht akzeptieren möchten, müssen sie bitte ihre Browsereinstellung entsprechend ändern, wodurch die Funktionalitäten der Webseite eingeschränkt werden können.

 

16. Google Analytics

EVELYN Z. setzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

EVELYN Z. setzt Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“) und http://www.google.com/ads/preferences („Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt“).

 

17. Unklarheiten, Probleme und Beschwerden

Kundinnen können ihre Fragen direkt bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: fragen@evelynz.at